目前,中国的传统企业正在经历前所未有的转型阵痛期,真正的创新带来的收益是巨大的,诱人的,但一些企业要么浅尝辄止不够坚定,要么大刀阔斧风险重重,最后都损失惨重。

      2015年商业评论大会上,飞贷CEO唐侠在向与会者分享飞贷创新历程时表示:“在创新路上不断走弯路,甚至落入陷阱,这已是大多数企业为改变竞争格局而遇到的常态。究其原因,都是因为在创新投入之前,并没有真正花精力去搞清楚为何而创新。”

      在摸索创新的路上,传统企业会遇到什么陷阱?该如何避免这种陷阱?看看飞贷是怎么做的。

 

      陷阱一:为创新而创新

      飞贷曾做过许多创新举动,但唐侠说:“飞贷创业五年来,在业界搞了无数创新,赢得了无数的荣誉和掌声,获得了政府颁发的各种金融创新奖,还被授予业内唯一的“国家级高新技术企业”称号。我们是个不折腾不成活的团队,必须时不时捣鼓出一点新东西,才觉得踏实,有成就感。曾经,我们陶醉于这种无休止的“创新”中,为自己的创新能力和每一项创新成果而骄傲,然而,这些创新实际上什么都不是!根本算不上是真正的创新!”

      2015年的两会上,李克强总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。自此,人人都谈创新。但许多人曲解了创新的本意,在未弄明白创新的真正内涵时便开始创新,在这种情况下,他们创造出来的东西,就容易变成包袱。2014年,顺丰为了从单纯的快递物流企业过渡到具有互联网思维的服务型企业,进行了一系列变革举措,提出“嘿客”经营模式,收购全国各地优质的落地配企业,然而,在大刀阔斧地改革后,大家发现这些创新有一半是失败的,原因主要是前期准备、规划不够充分,只是为了创新而创新。

      创新并非是企业运营的目标,它仅仅是一种为了达到目标而运用的手段而已,但有些传统企业往往容易陷入这个陷阱中而不自知。唐侠认为,把创新当成目标的做法必然会加速传统企业的灭亡。传统企业应避免落入这种陷阱中,不能为了创新而创新,变成形式主义,忘记了企业真正的目标。

 

      陷阱二:为内在危机而创新

      在企业发展路上,成本问题是压在传统企业头上的突出问题,而互联网+的模式让许多传统企业看到低成本带来的巨大利益,便误以为降低成本就是企业的终极目标。因此,企业开始在成本上下功夫。确实,成本的降低可以促进传统企业进一步发展,缓解企业的压力,但之后呢?你的产品只是基于企业自己的小利益而生产的,这样的产品真的吸引人吗?会永远有人买你的账吗?

      飞贷也曾经历过企业内部管理效率不高,经营成本压力加大的困局,唐侠分享道:“为了解决这个困局,我们采取了“众包模式”,用不到二百人的团队做了别人需要几千人才能做的事。但现在看来这不是真正的创新,更谈不上是什么颠覆式创新,充其量也就是些基于企业内部视角的“微创新”。一旦遇到真正的竞争,这些“微创新”并不能帮我们逃脱同质化竞争的窘境。”唐侠并未否认飞贷在成本创新上取得的结果,但他认为这离颠覆性创新还很远,在企业成本上创新是必要的,但只追求成本创新,只重视企业利益的做法却是可怕的,是容易自取灭亡的。

 

      陷阱三:为外部危机而创新

      “正值行业严冬,大多数行业内企业面临着生死大洗牌,而我们过去多年引以为傲的种种“创新”,并没有给我们带来真正的核心竞争力,这令我们陷入了无限的焦虑。”唐侠将这种尴尬的状态归结于:在创新初期,他们的团队只是基于行业的认知创新传统产品,以为竞争过了行业内的其他企业便可以成功。

      都说身在局中不知局,在行业里也是这样,当你处在一个行业里,你很难看到行业内出了什么问题,因为眼光受到局限,自然对创新的认知就变得狭隘。就像一个自行车企业,当整个行业陷入低潮,他们可能会想尽办法开发更多自行车的功能,以吸引客户,却不知道随着交通的发展,自行车已经无法满足客户的需求,即使再多的功能,他们还是会放弃购买。此时的飞贷就处于这样的环境,智能网络的普及让客户厌倦了这个行业的传统模式,如果企业还用惯性思维设计产品,而不是跳出传统行业认知去创新,必将被客户淘汰,被社会淘汰。

 

      创新:需要基于客户,而不是基于自己

      唐侠表示:“我们之前的创新原点一直在企业内部,只是基于企业自己的小利益,我们从未从顾客的角度去创新,未替顾客解决痛点,带来价值。不但我们,几十年来国内绝大部分金融创新都是遵循这个错误逻辑:基于自己,而不是基于客户。这才是问题的根源所在!”

      目前,在中国,大部分传统行业都缺乏真正的创新,给消费者留下了很多痛点,但这恰恰就是传统行业创新的机会,也是传统行业创新的动力。如何抓住机会实现创新,是当前所有企业迫切需要思考的事。