[Q]获得信用额度后,如何借款?

[A]在首页上根据用款需要选择“借一笔 先息后本随还”或“借一笔 等额本息随还”,按提示操作即可。

[Q]借款申请提交后能否取消?

[A]当您填写完借款信息后,会弹出合同确认界面,您有60分钟时间确认合同,若您在60分钟内未点击“同意并提交”,系统会自动取消该笔借款。

[Q]借款后多久可以到账?

[A]首次借款一个工作日到账,后续借款即时到账。

[Q]对借款金额有无要求?

[A]在您的可用额度范围内,可根据实际需求,提取相应的金额,但借款金额最低为1000元。

[Q]在额度内,我可以多笔借款吗?

[A]可以,只要您的账户状态正常且“可用额度”没有用完,就可以继续借款。

[Q]可以用哪些银行卡进行借款?

[A]目前房抵贷抵押额度支持的银行有:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行; 信用贷额度支持的银行有:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、光大银行、华夏银行、兴业银行、平安银行、上海浦东发展银行、邮政储蓄银行、招商银行。

[Q]借款未到账怎么办?

[A]首次借款若超过一个工作日未到账,或非首次借款当天结束后未到账,请联系微信客服。

[Q]如何更换借款银行卡?

[A]首页进入“我的”——银行账户管理,点击“添加银行卡”或选择已有银行卡进行更换。

[Q]为什么会显示借款失败?

[A]造成您借款失败的原因可能有以下几种: (1)您的网络出现问题,请在网络良好时再次尝试; (2)您的银行账户冻结或正在办理挂失; (3)您的资信状况发生变化; (4)如非以上原因导致,请联系微信客服。

[Q]额度是否可以循环使用?

[A]可以,一笔借款结清后,对应的额度即可循环使用。

[Q]还款日对还款计划有什么影响?

[A]设置还款日后,每月还款日当天系统会对您绑定的银行卡进行自动扣款(扣款金额为还款日当日的应还金额)。建议设置每月资金充足的日期为还款日,如发薪日之后的日期,以确保账户有足额的资金进行还款。

[Q]抵押额度不可用怎么办?

[A]如抵押额度下无未结清借款,请预约解押,重新申请抵押额度。 如抵押额度下有未结清借款,请先结清借款,再预约解押,重新申请抵押额度。

[Q]为什么微信还款会有手续费?

[A]根据《微信支付商户平台使用协议》扣款授权规定,通过微信还款将产生手续费,由微信平台收取。